Serviciile noastre

Despre Xinchen Puterea noastră Serviciile noastre

Serviciu pre-vânzare

1. Există 6 ingineri de materiale de amestecare și modificare a culorilor, iar modificarea materialului este finalizată în 4 ore;
2. Cu 8 ingineri de produse și matrițe, noul proiect poate fi conectat la clienți în termen de două ore pentru a optimiza și proiecta desene de matriță;
3. Cu 10 angajați de afaceri, analiza costurilor noului proiect poate fi evaluată în decurs de o oră.

În serviciul de vânzări

1. Testarea eșantionului poate fi finalizată în șapte zile.
2. Finalizați evaluarea comenzii și programarea producției în termen de două zile.
3. Finalizați producția online în 10 zile

Serviciu post-vânzare

Pentru problemele legate de feedbackul clienților, vom oferi un răspuns și o soluție în termen de 12 ore.

FAQ

Î1: Câte zile aveți nevoie pentru a instala echipamentul?

R: Va dura aproximativ 8 zile lucrătoare, deoarece după instalare sunt necesare producția de probă și testarea mașinii. Inginerii vor ajusta planul specific în funcție de condițiile de la fața locului.

Î2: Câți personal în străinătate ați trimis pentru a instala echipamentul?

R: În general, sunt necesare două persoane: unul este inginer electrician și celălalt este tehnician. Acești doi trebuie să ajusteze parametrii în funcție de clima locală și condițiile reale.

Î3: Pot livra mărfurile de la alt furnizor la fabrica dumneavoastră? Apoi încărcați împreună?

A: Da, e în regulă. Atâta timp cât volumul nu este prea mare, suntem bucuroși să vă ajutăm.

Î4: Echipamentul poate fi instalat pe vreme caldă?

R: Da, produsele noastre pot fi folosite în medii extrem de calde pentru o lungă perioadă de timp, iar această vreme nu va afecta instalarea.

Î5: Produsele dumneavoastră pot fi instalate pe vreme rece?

R: Da, produsele noastre pot fi folosite în medii extrem de reci pentru o lungă perioadă de timp, iar această vreme nu va afecta instalarea.

Î6: Aveți un birou în Shanghai sau Guangzhou pe care îl pot vizita?

R: Nu în acest moment, dar avem birouri și fabrici în Zhejiang și Guangdong. Sunteți binevenit să veniți și să vizitați oricând.

Î7: Puteți trimite personalul dumneavoastră să instaleze echipamentul pentru noi?

R: Pentru fabricile din interiorul Chinei, Da, deoarece angajații noștri au o mai bună înțelegere a produselor companiei și a procesului de producție prin extrudare. dar pentru cumpărătorii din străinătate, putem oferi îndrumare tehnologică și tranning pentru mașinile din fabrica noastră.

Q8: Pot să cumpăr doar câteva piese de schimb de la dvs.?

A: Da, nicio problemă. Atâta timp cât produsele sunt gama noastră de producție.

Q9: Veți participa la târg pentru a vă prezenta produsele?

A: Da. Vom avea patru standuri diferite la expozițiile interne. Vor fi și câteva expoziții în China. De exemplu, în 2025, vom participa la patru expoziții interne și o expoziție străină (MIDDLE EAST LIGHTING EXPO în Egipt). Compania noastră este destul de puternică și se află printre primele trei din industrie.

Î10: Puteți trimite echipamentul dvs. la depozitul meu din Guangzhou?

A: Da, putem.

Î11: Cât timp vă ia să ne furnizați opțiunile de proiectare?

R: De obicei durează aproximativ 10-15 zile, dacă aveți cerințe urgente, putem discuta.

Q12: Care este standardizarea produselor dvs.?

R: Produs în conformitate cu cerințele naționale.

Î13: Cum împachetați echipamentul?

R: Ambalat în condiții de siguranță.

Q14: Puteți proiecta echipamentul în funcție de dimensiunea noastră?

R: Da, deoarece echipamentele trebuie proiectate în funcție de unicitatea fiecărei țări.

Q15: Câți ani a realizat compania dumneavoastră acest tip de echipamente?

R: Suntem în industrie de 12 ani și am asistat la upgrade-uri ale multor modele diferite de mașini.

Q16: Ce certificat aveți pentru echipamentul dvs.?

R: Echipamentul respectă cerințele naționale de producție de siguranță.

Q17: Câți angajați aveți în fabrica dvs.?

R: Sunt 120 de oameni în total, dintre care 8 sunt în echipa R&D.

Î18: Cum pot să fiu agentul tău în țara mea?

R: Da, putem discuta și comunica între noi.

Q19: Aveți agenți în țara noastră?

R: Nu, sperăm că puteți deveni agentul nostru exclusiv.

Q20: Aveți imagini reale de proiect ale echipamentului?

R: Da, dacă este necesar, vă pot face prin e-mailuri.

Q21: Cât de departe este fabrica dumneavoastră de hotelul din oraș?

R: Este la 5 kilometri. Avem transport convenabil aici, cu numeroase clădiri comerciale.

Q22: Cât timp va dura de la Guangzhou până la fabrica ta?

R: Este la 70 de kilometri. Este nevoie de aproximativ 60 de minute de aici până la Aeroportul Guangzhou, ceea ce este foarte convenabil pentru clienți. Dacă este necesar, vă putem prelua de la aeroport.

Q23: Unde se află fabrica ta?

R: Jiangmen, Guangdong, China – este un oraș cu o mare frumusețe și un profund patrimoniu istoric și cultural

Q24: Oferiți piese de schimb gratuite?

R: Putem furniza (le), dar nu suntem responsabili pentru costurile logistice. Avem o mare varietate de abajururi disponibile pentru clienți.

Q25: Aveți detalii și manual de instalare profesional?

Da, dacă aveți întrebări, putem convoca o întâlnire video pentru a ajuta la rezolvarea problemelor

Q26: Dacă OEM este acceptabil?

R: Cu siguranță, acceptăm comenzi OEM și ODM și toate acestea pot fi discutate.

Q27: Oferiți eșantion? Gratuit sau cu taxă?

R: Sunt furnizate mostre, dar există o taxă.

Q28: Care este termenul dvs. de plată?

R: Livrarea va fi aranjată la primirea plății.

Q29: Care este MOQ-ul dvs.?

A: 3000 de metri.

Q30: Sunteți o companie comercială sau un producător?

R: Suntem un producător de abajururi extrudate, specializat în producția de abajururi cu trei rezistențe, abajururi anti-orbire, abajururi mari din acril și PC.

Q31: Cât este timpul de livrare?

R: Termenul de livrare este în mod normal de 15 zile.

Q32: Câte linii de producție în fabrica dvs.?

R: Compania noastră deține 65 de linii de producție de extrudare de precizie, cu o capacitate zilnică de extrudare de 400 de kilograme.